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Serviceleistungen
Als global agierendes Unternehmen ist uns der Service ein wichtiges Anliegen.
Das beginnt schon in der Projektierungsphase: Beratungen durch Außendienstmitarbeiter vor Ort, anschauliche CAD-Simulationen der Prozesstechnik sowie Reinigungsversuche in unserem Technikum - auf Wunsch inkl. Sauberkeitsuntersuchung - sind für uns selbstverständlich.
Später bieten wir umfangreiche Service-Dienstleistungen, um den Wert und die Funktion Ihrer Anlage zu erhalten. Elementarer Bestandteil unserer Philosophie ist die Empfehlung einer jährlichen, präventiven Wartung. Dadurch können Notfall-Einsätze vermieden, und die Anlagenverfügbarkeit gesteigert werden.
Selbstverständlich steht unser Service-Personal auch bei akuten Problemen jederzeit zu Ihrer Verfügung: Auf unseren Teleservice via Modem oder Internet, 24-h-Service vor Ort (in Zusammenhang mit einem Wartungsvertrag) sowie prompte Ersatzteil-Lieferungen aus unserem umfangreichen Lager können Sie sich verlassen. |
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